| | Regulamin | | |
- Właścicielem sklepu jest Alkam Security spółka z ograniczona odpowiedzialnością sp.k z siedzibą w Warszawie
Dane firmy: Alkam Security spółka z ograniczoną odpowiedzialnością - sp. k. ul. Kaniowska 104, 01-529 Warszawa, NIP: 536-18-08-915
Numer konta bankowego: Lukas Bank S.A, 79194010763021326700000000
- Zamówienia można składać za pomocą sklepu internetowego firmy, pocztą e-mail na adres alkam@alkam.com.pl lub faksem pod numerem 022 784-26-31 wew. 15.
- Aby złożyć zamówienie konieczne jest zarejestrowanie użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu (zakładka Rejestracja). W przypadku, gdy dane klienta nie będą kompletne zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
- Zamówienie powinno zostać potwierdzane przez klienta telefonicznie lub drogą e-mail w ciągu 24h od momentu wysłania formularza/zamówienia.
- Istnieje możliwość anulowania złożonego zamówienia, w tym celu należy zadzwonić do nas pod nr telefonu 022 784-26-31 wew. 11 od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
- Klient ma prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki.
- Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
- Możliwe formy realizacji zamówienia w sklepie internetowym:
- wysyłka Pocztą Polską paczką priorytetową "przedpłata", koszt transportu 10 zł brutto - paczka do 5kg
- wysyłka Pocztą Polską paczką priorytetową "za pobraniem", koszt transportu 15 zł brutto - paczka do 5kg
- wysyłka firmą kurierską UPS "przedpłata", koszt transportu 19 zł brutto - paczka od 5kg do 25kg
- wysyłka firmą kurierską UPS "za pobraniem", koszt transportu 26 zł brutto - paczka od 5kg do 25kg
- odbiór osobisty w siedzibie firmy Alkam Security
- W przypadku przesyłek składających się z kilku paczek, koszt wysyłki powiększony jest proporcjonalnie za każdą następną paczkę tj.
- 10 zł brutto/paczkę - Poczta Polska, (forma płatności przedpłata)
- 15 zł brutto/paczkę - Poczta Polska, (forma płatności pobranie)
- 19 zł brutto/paczkę - UPS (forma płatności przedpłata)
- 26 zł brutto/paczkę - UPS (forma płatności pobranie)
- Wysyłki realizujemy wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej UPS i Poczty Polskiej. Czas dostarczenia przesyłki od 1 do 5 dni roboczych.
- Klienci składający zamówienie z płatnością typu "przedpłata" powinni po potwierdzeniu swojego zamówienia, dokonać płatności. Przy tego typu zamówieniach, do ich realizacji przystępujemy dopiero po otrzymaniu płatności. Na wpłatę czekamy 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.
- Wszystkie towary, zakupione w naszym sklepie są fabrycznie nowe oraz objęte są gwarancją producenta.
- Zapewniamy serwis pogwarancyjny.
- Dostarczany sprzęt objęty jest gwarancją oznaczoną na plombach gwarancyjnych, których naruszenie jest równoznaczne z utratą gwarancji.
- Wystawiamy faktury VAT.
- Podane w opisach specyfikacje pochodzą z materiałów publikowanych przez producenta.
- Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
- Wszelkie dane osobowe klientów wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.
- O sprawach innych, niż ujęte w niniejszym regulaminie, decyduje się na podstawie odpowiednich przepisów kodeksu cywilnego.
| | | | |
| |
